CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Informations récoltées

Les informations renseignées sur le site internet  damiengossa.com par l’intermédiaire du questionnaire sont strictement anonymes et confidentielles. Les réponses servent uniquement à orienter le client vers des renseignements adaptées à son profil sportif. Les informations sont ni conservées, ni partagées avec un tierce personne.

Lors de la première séance, le client devra remplir « une fiche de renseignements »  concernant son état de forme actuel, sa morphologie, ses habitudes, ses objectifs et toutes autres informations qui permettent au coach de réaliser un bilan général de départ. Selon le profil sportif, le client réalisera également, une séance d’une 30 min environ ( sauf athlète) pour permettre au coach d’évaluer succinctement sa condition physique générale. Toutes les informations récoltées lors de cette première séance permettent au coach d’élaborer le programme d’entrainement individualisé. Aucune de ces informations ne sont échangées ou partagées avec une tierce personne, sauf dans le cadre d’un suivi médical.

Santé et condition physique

Le client s’engage à fournir un certificat médical d’aptitude à la pratique sportive établi récemment (+/- 6 mois). Il certifiera avoir donné au coach des renseignements exacts dans le questionnaire « fiche de renseignements » rempli lors de la première séance. le client s’engage également à aviser immédiatement le coach de tout changement de son état de santé pouvant faire obstacle au bon déroulement des séances d’entraînement.

Limitation de responsabilité

Le coach est assuré pour les dommages engageant sa propre responsabilité civile. Néanmoins, la responsabilité du coach ne pourra être invoquée en cas d’accidents résultant du non respect des instructions, des techniques et des consignes de sécurité recommandées au client, ou de l’utilisation inappropriée du matériel mis à la disposition du client durant les séances d’entraînements.

A titre exceptionnel le client pourra inviter une personne à pratiquer la séance d’entrainement personnalisé. En ce cas,  sans contrat établi entre la personne invitée et le coach, l’invité pratiquera l’activité physique à ces risques et périls.

Ces séances se dérouleront au domicile du client et /ou  à l’extérieur en plein air. En ce cas, le coach décline toute responsabilité en cas d’accident dont la cause serait étrangère à la pratique sportive.

Le jour de la séance, il est de la responsabilité du client de s’assurer qu’il est en capacité physique et psychologique d’effectuer une séance d’entraînement.  En revanche si le coach estime que le client n’est pas en capacité, il se réserve le droit d’annuler la séance pour des raisons de sécurité.

Le coach se réserve également le droit de refuser d’entraîner une personne ou de continuer à entrainer un client, peu importe le motif de ce refus.

Formules et paiements

Les séances d’entraînement de remise en forme en cours particulier sont d’une durée approximative d’une heure. Les séances d’entraînement avec athlètes sont d’une durée  indéterminée, elles varient en fonction des besoins de l’athlète et de son programme d’entraînement préalablement établi.

Le coach et le client définiront ensemble et par avance les heures et les lieux des séances selon leurs disponibilités.

Toutes les séances sont réservées et payées à l’avance sur une base d’engagement de :

  • 3 séances (Formule Découverte)
  • 10 séances (Formule Book sessions)
  • 8 séances (Formule Mensuel Pass)

Le coach pourra exiger le paiement complet au moment de la réservation des créneaux horaires.

Les séances sont non-remboursables une fois payées et doivent être utilisés dans un délais de :

  • 1 mois (30 jours) suivant l’achat des séances (Formules Découverte)
  • 1 mois (30 jours) suivant l’achat des séances (Formule Mensuel Pass)
  • 3 mois (90jours) suivant l’achat des séances (Formules Book sessions).

Toutes les formules sont nominatives et strictement personnelles. Les séances ne peuvent être effectuées uniquement par la personne titulaire de la formule.

Politique d'annulation et Report de séances

Uniquement pour la Formule tarifaire Book sessions, Le coach applique une politique d’annulation et de report spécifique. En cas d’impossibilité d’effectuer la séance d’entraînement, le client devra impérativement prévenir le coach 24h à l’avance. Dans ce cas une solution de report de date dans la même semaine que la séance prévue sera alors proposé au client .  Dans le cas où le report de date n’est pas réalisable par le client ou si l’annulation est réalisée dans les 24h qui précèdent la séance, le coach comptabilise une séance toutes les deux annulations (Deux séances annulées = 1 séance comptée). Les reports et les annulation sont notifiées sur le Book sessions.

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